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碧桂园•黄金时代:碧桂园物业呵护尊崇生活

2018-09-28 来源:
 
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泰安碧桂园

泰安碧桂园 8000元/m²

地    址:泰山大街西段以北青春创业开发园区内

销售电话:0538-8888561

开 发 商:碧桂园集团

   买房一时,住房一世,物业的重要性不亚于地段,好的物业服务,可以将业主的生活打理得井井有条,不为生活的琐事而困扰。让业主住得安全,住得舒心,让生活更有品质,碧桂园•黄金时代,引进专业物业服务,给业主带来贴心管家般的尊荣服务。

好品牌,值得信赖

对于久负盛名的碧桂园物业来说

荣誉,是业主和社会给予的认可

碧桂园物业

2018中国物业服务三强

2018年6月19日港交所成功上市

获得英国标准协会(BSI)权威认证

深耕物业服务二十余年

服务全球超300万业主

24小时待命,365天恭候

将细致、专业、人性化

渗透到物业服务的每个细节

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 示意图

碧桂园物业秉承着

“给您一个五星级的家”的物业服务理念 

26年来

坚守“初心不变、良心不忘、匠心秉承”的信念

用专业、细致的服务守护业主的生活


123法则,致力五星服务

1个目标:

业主的满意度为目标

2种感觉:

像朋友的感觉,像亲人的感觉

3种服务:

跑步服务、微笑服务、马上服务

无论是大小事务

专属“管家”都会为业主一一解决

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示意图

01

跑步服务

   “用心服务,想业主所想,急业主所急”。碧桂园物业坚持“给您一个五星级的家”的经营理念,践行“细心做好每件小事,用心服务每位住户”的服务宗旨,用心关怀每一位住户。

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02

微笑服务

   微笑是生命赠予我们最好的礼物,真挚的笑脸成为碧桂园物业的标识。当您走进碧桂园,迎面而来的物业人员,都会用灿烂笑容和您打招呼。社区里温馨、融洽的气氛,是打动人心的钥匙,这个看似简单的动作让每个业主都备感温暖。

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示意图

03

马上服务

   碧桂园物业通过CRM系统,保证业主诉求15分钟响应、4小时反馈,24小时100%回访,365天、24小时守护,保证业主享受生活之美。

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示意图

将基础服务做到尽善尽美

01

清洁绿化

   碧桂园物业坚持完善的清洁作业标准,引入环保型清洁车、洒水车等清洁设备,“隐形清洁”全面升级。生活垃圾分类,建立环保型社区;满足业主个性化需求,提供个人定制有偿服务;拥有专职的病虫害防治专家和绿化造型园艺师,提供定制绿化增值服务。

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示意图

02

安全管理

   小区内设置智能车牌识别系统,对业主以及车辆进行高辨识度识别,从源头上杜绝无关外来人员进入小区。24小时安保巡更,全天电子闭路电视监控全社区,无死角监控,安全保障更放心。

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示意图

03

专业培训

   碧桂园不断提高物业人员的专业能力,以专业服务来为业主服务,做到“员工培训专业化”、“服务流程标准化”、“服务工具专业化”。并且采用智能化系统管理社区安保,充分保障居家安全,全力为业主做好物业服务。

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示意图

碧桂园·黄金时代

上市公司铂金物业

一直在默默无闻的付出

检修、保养设备,预先排除隐患

风风雨雨、朝朝暮暮

把爱默默送给千万家

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